CRM
Verbeteringen en opgeloste issues opgeleverd in release 73:
- Het veld 'Toelatingsstatus' (aanmeldstatus) in Studie-inschrijvingen in CRM wordt gevuld vanuit Osiris en in reeds bestaande Studie-inschrijvingen eveneens gevuld (op 2 maart a.s.) voor een betere benadering van de vooraanmelders.
- Inrichting voor de automatische ontdubbeling van (Natuurlijke) Personen met hetzelfde e-mailadres in de CRM database op basis van vastgestelde criteria (uitzonderingen, zoals met ongelijke geboortedatum, studentnummer, medewerkernummer of eerste letter van de naam worden niet samengevoegd). Het samenvoegen van de records is ook op basis van vastgestelde (voorrangs)criteria uitgevoerd.
- Bovenstaande ontdubbeling is (geautomatiseerd) uitgevoerd, 81328 Natuurlijke Personen zijn samengevoegd uit een of meerdere personen met hetzelfde e-mailadres. Deze automatsiche ontdubbelprocessen zullen we (indien nodig) periodiek opnieuw uitvoeren.
- Er zijn evenementtypes gemaakt voor studiekeuze-evenementen bij faculteiten (voor trending/rapportages - datagedreven werken)
- Veld 'Naam' op Organisatie (RU) is niet meer vergrendeld als het een KVK-organisatie betreft (wanneer de automatisch gevulde naam bijvoorbeeld te weinig onderscheidend is bijv: 'stadhuis' i.p.v. 'stadhuis Houterdijk', kan deze handmatig gewijzigd/aangevuld worden)
- Verbeterde filtercriteria in de Employment-consumer (de criteria hielden soms dienstverbanden van werknemers tegen vanuit BASS, vnl. emeriti, die nu wel doorkomen naar CRM).
- Er is uitgezocht hoe het gebruik van 3rd party tools in CRM (verder) gelimiteerd kan worden met de recente updates in Dynamics.