CRM en CMS

Release 80 (12 augustus 2026)

Updated on

Verbeteringen en opgeloste issues opgeleverd in release 80:

  • De interface om leads vanuit Facebook automatisch in CRM te importeren is klaar. Deze wordt medio augustus voor het eerst kleinschalig in gebruik genomen voor ouders van studiekiezers.
  • De interface om leads van Keystone/Educations.com automatisch in CRM te importeren is gereed. Deze wordt met terugwerkende kracht in gebruik genomen voor leads die sinds 1 augustus zijn verzameld.
  • De automatisering van de de-duplicatie (ontdubbeling) is af. Dubbele personen worden vanaf nu bijna direct herkend en samengevoegd, ongeacht de bron waarmee ze in CRM zijn beland. Er wordt nu ook ontdubbeld op postcode + huisnummer + naam.
  • Er is een trigger beschikbaar gemaakt waarmee een individuele klantreis in CRM kan worden gestopt.
  • Er is een tijdelijke CRM-omgeving ingericht waarop 2AT een prototype van hun evenementeninrichting kan bouwen.
  • Radboudumc.nl is beschikbaar gemaakt als verzenddomein voor e-mails verstuurd met Customer Insights - Journeys. De rest van de inrichting om Radboudumc hiermee te kunnen laten werken volgt de komende sprint.
  • In Customer Insights - Journeys zit sinds kort een ingebouwde query-editor om de achterliggende query van een segment mee te bekijken en veranderen. Dit is nu ook ingeschakeld in onze CRM omgeving.
  • De handleiding Dashboards en weergaven is bijgewerkt.
  • De 3-karakter-ISO-code is teruggeplaatst op de formulieren Land en Nationaliteit.
  • Er is een nieuw kenmerk Doelgroep op Gebiedtype (selectielijst) toegevoegd met de opties: Bachelor en Master, ten behoeve van punt 2 (leads van Keystone/Educations.com automatisch importeren).
  • Er zijn een aantal toevoegingen gedaan aan de Import-tabel: de waarde JSON is toegevoegd aan het veld Type, de optie Keystone is toegevoegd aan Bron, de verplichting van het veld Eindtijd is verwijderd, 3 nieuwe waarden van reden van status Gelukt / Gedeeltelijk mislukt / Mislukt onder status Actief, de weergave Actieve imports is voorzien van de kolom Reden van Status i.p.v. Eindtijd. Er is een nieuw veld Opmerkingen toegevoegd.
  • De cloudflow om een Interesse aan te maken is uitgebreid met input 'Gebiedcode' (ipv guid), 'Datum totstandkoming interesse' en output 'guid van gemaakte interesse' (om een automatische vervolgactie te kunnen triggeren).
  • De site-map van de RTM-app is geactualiseerd (onbeheerde aanpassingen zijn verwijderd).
  • Oude inrichting m.b.t. Toelaatbaarheid is verwijderd (processen, automatisering). Het veld 'Status Osiris Laatste Update' op Persoon is verwijderd. Het veld 'Status Osiris' zal worden verwijderd als het maatwerk gecontroleerd is (door a-team staat gepland in november).
Previous Article Key-users
Next Article Release 79 (16 juli 2026)